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Envíos y Devoluciones

Envío

Las prendas las recibirás en la dirección que nos facilites en un plazo de 48-72 horas laborables, mediante mensajería, una vez recibido el pago.

Si la prenda no la tuviéramos en stock se mandaría a confeccionar y se entregaría en un plazo de 3 a 4 semanas como máximo, siendo notificado por correo dicho retraso.

Si necesitas tu compra en un plazo inferior, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o redes sociales he intentaremos agilizarlo lo máximo posible).

Gastos y métodos de envío

El coste del envío se calcula en función del país o zona de envío.

Son los siguientes:

  • España (península): 5 € mediante una agencia de transporte.
  • Portugal, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 10 € mediante envío postal.
  • Resto de Europa: 15  € mediante envío postal.

Los gastos de cabildos, aforos o cualquier otro gravamen en destino serán por cuenta de destinatario.

Entrega gratuita a partir de compras superiores a 100 € en península, otros envíos consultar.

Devoluciones

Si una vez realizado su pedido no queda satisfecho puede devolver los artículos que desee en un plazo máximo de 15 días desde su recepción.

Para ello deberá conservar la factura que recibirá incluida en el paquete de su pedido. Dicha devolución está sujeta a las siguientes condiciones:

  1. Envío por correo certificado con acuse de recibo (para prever cualquier reclamación).
  2. Los gastos de envío van a cargo del cliente, salvo error de Luna y Vuelta.
  3. Por política comercial no se devuelve el dinero; en caso de devolución, el cliente recibe un vale descuento sin fecha de caducidad.